Marketing Plan is a written document that summarizes what the marketer has learned about the marketplace and indicates how the firm plans to reach its marketing objective. 資料來源: Marketing Management 13th edition Kotler/Keller, p. 56

上面這段話很簡單且清楚的講出行銷計畫的內容,這邊值得注意的是作者提到 what the marketer has learned about the marketplace,很明顯重點在於做行銷計畫前的市場研究與分析,收集越多資訊越有利於做計劃,這句話很簡單但可以給很多人當頭棒喝,不管是高階主管或基層員工。許多人以為有高深行銷學的知識就可以寫出很好的行銷計畫,殊不知市場上的資料才是做判斷的最重要依據,有人常說 information cost time and money 一點也沒錯,希望很多人那種無中生有、不花錢或時間一下就把行銷計畫擬訂出來且大賺錢的想法能有所轉變,謹記 最即時的資訊、資訊、資訊還是資訊...

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在商場上打滾了一陣子,發現很多企業或公司不重視行銷,尤其是台灣本土企業,偶爾看到一些比較重視行銷的,大都在於使用各種行銷技巧在銷售產品上面,在做銷售計畫時也套用各種理論模型技巧在上面。一般來說基本的做法大同小異也沒甚麼好爭論的,把商品包裝一下,使用所謂SWOT, STP, 4p.....等有名的模型分析並做銷售計畫,如果真的有好好做這些事情,也許在本土企業中就算很厲害的了。但這樣其實只是行銷計畫領域中的頂多做到50%而已。

這邊我只先提出最基礎的兩大概念關於行銷計畫(Marketing Plan):

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八月底九月初本人去了一趟大陸出差,可謂跋山涉水,從台北到北京,北京到南京,南京到上海,上海到橫店,橫店到上海等地方,並請帶了許多必備禮物與商務用品拜訪客戶。後來回台之後因台灣方面代處理事務很多,許久沒能播空來部落格書寫心得,工作上可能積勞成疾,身體欠安,但最近好多了,又能開始研究自己喜愛的商管學科,尤其是行銷學與練習口琴。


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感謝好友阿E的資訊,是由Youtube上 harmonicawai 所上傳的,這幾天狂聽這個一代宗師的獨奏,覺得真是回味無窮,百聽不厭,自己也吹了起來但是沒辦法像這樣出神入化,梁老師這首複音口琴獨奏用了許多技巧,其中很多高難度獨奏技術穿插其中但主旋律仍優美好聽,完全不受影響,真是神人的境界,激起我的興趣,我也要好好練習!

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今天開始又拿出塵封已久的口琴來練一下,並且拿出中級複音口琴教本讀了一些教學的部分,發現有個技巧我沒練過......手風琴奏法......我吹奏複音口琴十幾年也當過老師,居然有個中級技巧沒見過,當場嚇了一跳且很興奮,算是今天有收穫。


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最近開始看這兩本書,發現我態度好差.......Orz


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昨天看完了這本書,先記錄一下有一個地方我覺得很有感覺的,作者在何謂產品經理這個章節訪問了一個專家: 崔西 卡森 (Tracy Carson),裡面問到,在產品經理生涯中,最滿意和最不滿意的生活為和? 崔西提到最不滿意的是做為產品經理,最不開心的一面就是要處理內部政治鬥爭,尤其是資深主管想干預的枝微末節。大量的時間、金錢、能量與熱情都因為高階主管想干預"如何才是對產品最好的做法"而被虛擲。被要求產製出大量荒妙的、只圖掩飾的資料...例如依照個人喜好而指示廣告的拍攝方向等等...我覺得每一家公司幾乎都有鬥爭,而消耗公司資源,而Tracy工作的公司是超大且享負盛名的聯合利華,這樣優異歷史有著無數成功商業經驗的跨國企業,仍然逃不過政治鬥爭的職場宿命。他描述的這職場現象讓我深有同感,怎麼覺得似曾相似,記憶中感覺常常發生,要在一家公司變成高階主管並且坐穩位子,好像都得玩政治手段,鬥爭更是必經之路。

 

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關於昨天讀的那本書,我讀了大概一半的章節,發現裡面所應用的理論或是技巧其實都在最基本的行銷管理學就學過,並沒有甚麼特殊或不同的東西,只是將理論與技巧實際套用並加以變化在一位產品經理該做的基本任務上面。將應該有的思維做系統性的整合,整理出產品經理所面對以及應用的行銷理論,讓讀者很輕易的獲取知識。我覺得行銷跟其他很多技巧一樣最後都成為一門藝術,學了之後真的是應用在個人,就好比廚師學習了很多刀法或烹調技巧,但經過不同做菜者加以變化之後,每位廚師都能製作出不同的特色菜餚,即便不同,都可能色香味俱全,創造出成功的酒席;也如同藝術家畫家一般,學會了各種美術繪畫技巧,但每位畫家都能應用畫出不同的畫作,而且在不同圖畫都可能展現不同藝術價值。行銷學的藝術價值真的不是狂背書就能輕易達成,不僅要有經年累月的經驗學習,甚至還要有些創意的天賦,因此創意行銷被很多人常常掛在嘴邊,行銷人也一直在構思尋找任何可能的創新構想,最後,我想提醒一下,從來都不要覺得自己創意已經很多了,創意是永遠都不嫌多的。


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今天開始閱讀一本書:產品經理的第一本書 (The product Manager's handbook),目前前讀了三章,內容簡單編排一目了然很好理解,是一本很好的產品經理工具書。

等看完之後再來好好思考整本書的心得。

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我想要討論行銷,因為除了我的所學專長與興趣之外,台灣老闆很少有人重視行銷的,大多以業務為導向,業務部門功能與人數越來越龐大,不見行銷部門發展,失去更強的競爭機會,我目前在一家台灣本土企業國際業務部門工作,今天不是自己是業務就替業務講話,行銷部門的功能對業務推廣太重要了,我需要行銷計畫、行銷工具、策略..........等等來幫忙。

行銷這名詞在台灣企業或學術單位討論已有很多年了,我個人覺得最早是歐美的東西,因為他們常常掌握關鍵行銷而把利益極大化,換句話說就是賺了很多錢,成為資本主義世界強權。其實東方國家尤其亞洲在歷史上也發明出很多特殊產品,不乏很多品質優良且有創新性的產品,可是為什麼錢大多還是都讓阿多仔賺走了? 其中關鍵因素之一就在於行銷,好的行銷常常能把好產品賣到極致,甚至爛產品也能翻身,賺取一定獲利,業績往往以倍數計算,因此,行銷管理(Marketing Management) 對於企業就變得非常重要。

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